Anke Roost: Heute als Notfallpatientin da gewesen. Toller Arzt !!! Hat sich Zeit genommen, zuversichtlich, hat die Zusammenhänge und die nächsten Behandlungsschritte erklärt.
Christoph R.: Wenn man überhaupt vordringt...
Ohne dass ich den Arzt kennen würde oder seine fachlichen Qualifikation beurteilen könnte, kann ich nur sagen dass ich alleine die telefonische Kontaktaufnahme für eine Frechheit halte! Darf man sich bei Anruf erst einmal Praxis Werbung anhören, dann wartet man vergebens darauf, dass jemand das Gespräch annimmt. Bei jedem Versuch darf man sich diese eine Minute Selbstbeweihräucherung anhören, auf eigene Kosten wie ich vermute. Ich werde wohl persönlich vorbeigehen um meine Unterlagen abzuholen und einen Arzt zu wählen, der eine bessere Kommunikationsstrategie fährt.
Johannes Klaue: Einen 6 Wochen alten Säugling anschnauzen, weil er nach Wartezeit und Untersuchung nicht mehr gut drauf ist - das habe ich nun zum ersten Mal bei einer Sprechstundenhilfe in dieser Praxis gesehen.
Geht gar nicht und macht mich zornig!
Der Arzt/die Untersuchung waren zur vollsten Zufriedenheit.
Cornelia Woellert: Die Ärzte an sich waren sehr gut und haben sich eingehend mit mir befasst. Untereinander und mit den Ärzten ist das Personal nett und fröhlich, zu den Patienten kurz angebunden. Drei Sterne auch nur deshalb und wegen der langen Wartezeiten, obwohl ich mit knapp 1,5 Stunden wohl noch gut dran war. Bei der Terminvergabe muss noch geübt werden!
Louve Kun: Völlig überfordertes unfreundliches personal. Schmerzpatienten werden ignoriert. Es gibt keine auskunft auf fragen zur wartezeit, dafür wird man aber mit bösem blick ignoriert. Wenn man wirklich probleme hat, ist man dort falsch aufgehoben
Dr. med Martin Zellner
Manhagener Allee 7, 22926 Ahrensburg, Deutschland
04102 51530
geschlossen
Carrie B.: Dr.Zellner ist ein sehr gute Zuhöre und geht gezielt auf das Problem ein. Ich bin dort bei Ihm und seine Angestellte sehr zufrieden.
Dr. Zellner is a very good listener and solves the problem correctly. I am very happy with him and his staff.
Dieter Euler: Gruselige Wartezeiten - für ein Rezept sitze ich seit drei Stunden hier!!!
Dr. med Martin Zellner Ahrensburg Öffnungszeiten
Herr Bernd Kozinowski
Manhagener Allee 56, 22926 Ahrensburg, Deutschland
04102 51530
Matthias van der Linde: 1. Eine Superpraxis. Mit Lift zum 4. OG, wenn man ein Knie- oder Beinleiden hat. Im EG eine Apotheke und daneben ein Sanitätshaus. Beste Lage. Volle Punktzahl.
2. Ärzte. Zwei Ärzte, beide wahre Koryphäen auf ihren Gebieten. Keinerlei Beanstandung. Volle Punktzahl.
3. Erreichbarkeit...hm. Beim Anruf muss man sich entscheiden ob man erstens Notfall- oder Privatpatient oder zweitens Kassenpatient ist. Interessante Kategorisierung...wählt man die 2, geht auch beim dritten Anrufversuch nach zehnmal Klingelnlassen niemand ran. Spätestens hier muss man seine Krankenkassenkarte ansehen und sich fragen, was man ist. Per Webseite klappte die Terminanmeldung online sehr gut, wenn man drei Wochen voraus plant.
Als Privatpatient deshalb 4 von 5 Punkten, weil man auswählen muss.
ALS KASSENPATIENT 0 VON 5 PUNKTEN!
4. Teameindruck und Wartezeit. Das Team in der Anmeldung ist freundlich. Es bemüht sich, alles unter einen Hut zu bringen, wirkt dabei verständlicherweise manchmal überfordert.
Es gibt zwei Wartezimmer. Das eine ist für Privatpatienten. Das für Kassenpatienten ist brechend voll und es leert sich nicht gerade zügig, selbst wenn beide Ärzte da sind. Dafür sieht man Privatpatienten kommen und gehen. Die Anmeldung gibt (den Kassenpatienten) Hinweise, dass man draussen noch etwas erledigen könnte, wenn die Wartezeit länger dauert, denn Wartezeiten von drei Stunden oder mehr sind hier normal.
Die tatsächliche und spürbare unterschiedliche Behandlung von Kassen- und Privatpatienten finde ich heutzutage nicht mehr zeitgemäss. Um hier behandelt zu werden, sollte man einen Urlaubstag einplanen. Daher hier: 0 VON 5 PUNKTEN! (Privatpatienten dürften hier anders entscheiden.)
5. Persönliche Erfahrung und abschliessender Gesamteindruck.
Mir wurde mit einem Knieleiden als Kassenpatient in der Behandlung durch den Arzt erstklassig geholfen. Ich wartete ich beim ersten Mal ohne Termin von halb Zehn bis um halb eins, bis ich ins Behandlungszimmer gerufen wurde. Da drinnen allerdings noch einmal eine halbe Stunde, bis sich der Arzt blicken liess. War insgesamt noch vertretbar.
Bei einem angemeldeten Termin von 09:10 Uhr war ich um 09:00 Uhr da und setzte mich ins Wartezimmer. Es war nur ein Arzt vorhanden, das Anmeldeteam lehnte spontane Termine telefonisch und auch bei persönlicher Vorsprache ab. Und wieder sah man beim Warten Privatpatienten kommen und gehen.
Um 12:15 Uhr musste ich dann allerdings trotz Ansage die Praxis OHNE BEHANDLUNG wieder verlassen, weil ich mein Kind aus der Kita abholen musste. Hier ist mal Schluss mit lustig.
Daher: 0 VON 5 PUNKTEN!
Gesamt deshalb 1 von 5 Sternen aus der Sicht eines Kassenpatienten.
Andrea Päschke: Dr Hansen hat meinen Karpaltunnel operiert - es lief super : Meine Hand kann ich wieder vollkommen nutzen.
Dr. med. Martin Bues
Neue Str. 13, 22926 Ahrensburg, Deutschland
04102 1333
S. H.: Lange Wartezeit aber der Mann hat Ahnung von seinem Job
Marcel Klemp: Lange Wartezeiten! Sonst ist alles in Ordnung gute Ärzte.
Xenia Gerresheim: Meine Tochter ist um 8.45 dort gewesen (Termin!), sitzt jetzt um 11.15 immer noch ohne Information und wartet.... Sie traut sich nicht mehr zu fragen, da sie sofort "angeranzt" wird bei Nachfrage. Inzwischen 4 Schulstunden verpasst.
Telefonisch komme ich nicht durch, um ihr zu helfen: dauerbesetzt, obwohl sie aus dem Wartezimmer sehen kann, dass niemand telefoniert. Ich kann meiner Vorrednerin leider nur zustimmen: unzumutbar lange Wartezeiten, extrem unfreundliche Damen am Tresen und Fehldiagnosen (bei meiner Tochter (15) ein Kapaltunnelsyndrom diagnostiziert. Da es nicht besser wurde (nach Bandage als einzige Amassnahme), folge nun ein MRT mit der Diagnose des anderen Arztes, das man so etwas üblicherweise noch gar nicht in dem Alter hat. Schlicht eine Überlastung der Sehnen..... sie soll nun heute den MRT-Bericht und Bilder abgeben. Mit Termin wie gesagt.
Kenne keine Praxis mit so viel Unfreundlichkeit dem Patienten gegenüber.
Es gibt noch andere Orthopäden in der Gegend....
Svenja vanBerg: Lange Wartezeit und dann eine falsche Diagnose, super!
Ich war mit dem Fuß umgeknickt, er war stark angeschwollen und hatte einen Bluterguss. Der Arzt hat meinen Fuß nicht mal angefasst, bewegt oder sonst irgendwas getan. Er hat ihn aus der Entfernung betrachtet und dann gesagt, dass ich den Fuß hoch legen soll und es sei nur ein Bluterguss. Ein anderer Arzt hat festgestellt, dass die Bänder gerissen waren.
Dr. med. Helge Hansen
Hamburger Str. 23, 22926 Ahrensburg, Deutschland
04102 2049079
geöffnet
Juri Djerken: Mangelhafte/Unzureichende Behandlung. Ich war zur Nachversorgung einer Steißbeinoperation dort und sollte laut Krankenhaus 2 Wochen häusliche Pflege zum Verbandwechsel verordnet bekommen. Wunde wurde nicht von Dr. Hansen angeschaut oder angefasst, Antrag direkt abgewiesen und angewiesen mit einfach trockenbinden die Wunde abzudecken. Bin dann zum anderen Chirurgen, wo die Meinung des Krankenhauses geteilt und unterstützt wurde. Die ersten 2 Wochen häusliche Versorgung sind nun um und der Folgeantrag ist laut Chirurg immernoch Sinnvoll und wurde direkt erteilt.
der Falke: Super Arzt und freundliches Personal, nimmt sich zeit geht auf den Patienten ein und hilf wo er nur kann.
Dr. med. Helge Hansen Ahrensburg Öffnungszeiten
Dr. med. Carsten H.W. Zunker
Am Alten Markt 12A, 22926 Ahrensburg, Deutschland
04102 88280
GHD GesundHeits GmbH Deutschland Ahrensburg Bewertungen
Lucia Helena: Einfach genial!
rolf von ameln: An Freundlichkeit und Kundenberatung sowie pünktliche und qualitativ hochwertige Lieferungen nicht zu überbieten. Gerade im Krankheitsfall ist es so enorm wichtig, dass man liebevoll begleitet wird.
Danke an das gesamte Team.
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