Orthopäden Vaihingen an der Enz

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- ben ten: Wurde abgewiesen weil ich einen Schein der Bestätigung eines Arbeitsunfalls nicht hatte, den ich nicht brauchte. Man entschuldigte sich später. Habe telefonisch auch mal niemanden erreicht (es kam "außerhalb der Öffnungszeiten" als Tonbandaufnahme) obwohl offen war. Die Ärzte! sind allerdings kompetent und daher 2 Sterne.
- Susana SF: Die Praxis war leer und 30 Minuten vorher wird sich hier nur noch auf den Feierabend vorbereitet! Mein Vater hatte einen Arbeitsunfall und deshalb holte ich ihn ab und rief sofort in der Praxis an. Während der gesamten Fahrt (12 Minuten) klingelte es und es ging keiner ans Telefon. Dort angekommen um 17:40 Uhr, sagte ich der Frau am Empfang was passiert ist und das mein Vater kaum laufen kann und ich bitte auch Hilfe brauche das er in die Praxis rein kommt da ich Schwanger bin und ihn nicht heben kann. Sein Zustand hatte sich während der Fahrt verschlechtert. Sie schickte mich weg da die Praxis in 20 Minuten schließt und sie deshalb Feierabend haben. Mein Vater voller schmerzen quälte sich hinein und bat mit mir um Hilfe, doch keine Reaktion. Wir sollen dann halt ins Krankenhaus. Wir wurden, kalt, Unprofessionel und herzlos behandelt. Ich fragte ob es ihr Ernst sei das sie uns in dieser Situation ärztliche Hilfe verwehren und sie nickte und sagte das sie seit heute morgen arbeiten und nun gleich Feierabend machen. Nun sitze ich im Krankenhaus in Bietigheim wo man sich meinen Vater gleich angenommen hat. Wir hoffen es geht ihn bald wieder gut aber können immer noch nicht glauben das man uns als Unfallpraxis keine Hilfe geleistet hat.
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VaiSana Ärztehaus GmbH

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- S. Layher: Umfangreiche Behandlungsmöglichkeiten. Freundliches Personal. Schnelle Terminfindung. Und lange Öffnungszeiten.
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